Pegadaian Jakarta Buka Lowongan Kerja D3 Posisi Contact Center Oktober 2023

karer.id/bumn, Pegadaian Jakarta Buka D3 Posisi Contact Center. PT Pegadaian (Persero) atau yang dikenal dengan nama Pegadaian adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa pembiayaan dengan jaminan gadai. Seperti dilansir dari laman recruit.infomedia.co.id, Saat ini, Pegadaian sedang membuka bumn untuk posisi Contact Center dengan persyaratan lulusan D3 dan freshgraduate atau berpengalaman sebagai Contact Center, Call Center, atau Customer Service.

Sebagai Contact Center di Pegadaian, tugas utama Anda adalah melayani nasabah dan calon nasabah melalui telepon untuk memberikan informasi mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh Pegadaian. Selain itu, Anda juga harus bisa menjawab pertanyaan nasabah dengan baik dan memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi oleh nasabah.

Sebagai informasi tambahan, Pegadaian adalah BUMN yang memiliki peran penting dalam mendukung perekonomian nasional melalui jasa pembiayaan dengan jaminan gadai. Pegadaian didirikan pada tahun 1901 dan hingga saat ini Pegadaian telah memiliki cabang di seluruh Indonesia. Selain itu, Pegadaian juga terus berinovasi untuk memberikan layanan yang lebih baik bagi nasabah dengan mengembangkan produk-produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar.

Pegadaian Jakarta Lulusan D3 Posisi Contact Center 

Posisi : 

Contact Center 

Job Description

1. Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan.
2. Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen.
3. Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen.
4. Melayani konsumen dengan cepat.
5. Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen.
6. Mengikuti proses dan standar kerja.
7. Mendokumentasikan interaksi konsumen.

1. Pria/Wanita
2. Minimum D3
3. Umur Maksimal 30 tahun.
4. Freshgraduate / Mempunyai pengalaman sebagai Contact Center.Call Center atau Customer Service
5. Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented).
6. Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik.
7. Memiliki kemampuan administratif dan komputer Ms Office basic.
8. Mampu bekerja dalam team.
9. Mampu bekerja Shifting.
10. Mampu Multitasking
11. Tidak berlogat dan cadel.
12. Terbuka terhadap perkembangan teknologi.           
13. Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab.